50s متجر على الانترنت
آخر تحديث: _ / _ / 20___
⸻
أولا: مقدمة
هذه السياسة يحكم الشحن والتسليم من الأوامر التي تم شراؤها من خلال 50s متجر على الانترنت. ويوضح حقوق وواجبات العملاء ، التاجر ، و منصة بشأن معالجة الطلب و التسليم.
50s متجر يعمل السوق متعددة البائعين. كل تاجر عمليات أوامر خاصة بهم ، في حين وافق شركات الشحن التعامل مع التسليم وفقا للشروط المبينة في هذه السياسة.
⸻
ثانيا: خدمة تسليم نطاق
- 50s مخزن يقدم التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة.
- الشحن الدولي قد تكون متاحة لبعض المنتجات ، كما يحددها التاجر.
- خيارات الشحن تختلف باختلاف المدينة والمنطقة شركة الشحن و نوع المنتج.
⸻
ثالثا: تجهيز النظام
- تجهيز النظام يبدأ بعد تأكيد الدفع أو تأكيد الطلب في حالة الدفع النقدي عند التسليم (إذا كان قابلا للتطبيق). 2. التاجر ملزم بإعداد وتسليم الأمر إلى شركة الشحن في غضون 24 ساعة من تلقي عليه ، ما لم الزمني المحدد على صفحة المنتج.
- وقت المعالجة لبعض العرف أو لأغراض خاصة قد تختلف المنتجات و سيتم شرحه من قبل إكمال الشراء.
⸻
الرابع: التسليم في الوقت المحدد
التسليم في الوقت المحدد يعتمد على العملاء’s موقع شركة الشحن, و هو تقريبا على النحو التالي:
داخل الإمارات العربية المتحدة: 1 إلى 3 أيام عمل
المناطق النائية: قد تمتد إلى 7 أيام عمل
الشحن الدولي: يختلف باختلاف البلاد و شركة الشحن.
هذه الأوقات هي تقديرات قد تتغير حسب الظروف التشغيلية.
N
- الشحن يتم احتساب الرسوم قبل الدفع و يتم عرضها بوضوح إلى العميل.
- معيار رسوم التوصيل داخل الامارات العربية المتحدة هو 20 درهما إلا إذا أعلنت.
- الحرة الشحن قد تكون عرضت على منتجات معينة أو عند الشراء تتجاوز قيمة معينة ، كجزء من الحملات الترويجية.
- الشحن الدولي الرسوم تختلف تبعا للبلد المعني والوزن الأبعاد.
السادسة: تتبع النظام
- يحصل العميل على إخطار عند تأكيد الطلب.
- يتم إرسال إشعار إلى شركة الشحن على النظام’s التسليم.
- العميل يتم توفيرها مع الشحن رقم تتبع عندما تكون متاحة.
- حالة النظام يمكن تتبعها من خلال العملاء’s حساب أو عن طريق شركة الشحن.
سابعا: من أجل إيصال
- يجب على العميل التحقق من المتلقي’s معلومات وعنوان التسليم قبل إتمام الأمر.
- الحزمة يجب أن يتم فحص عند الاستلام. إذا كان هناك ضرر مرئية ، فمن المستحسن أن الوثيقة هذا مع تسليم ممثل إخطار خدمة العملاء في غضون 24 ساعة.
- العميل’s التوقيع أو استلام هذا الأمر يشكل دليلا على التسليم إلا إذا ثبت خلاف ذلك.
الثامنة: التأخير
التسليم قد يتأخر بسبب ظروف غير متوقعة ، بما في ذلك:
- الأحوال الجوية.
- الكوارث الطبيعية.
- الازدحام المروري.
- الأعطال الفنية.
- الحكومة أو الإجراءات الجمركية.
- أيام العطل الرسمية والمناسبات الوطنية.
- الأمن أو حالات الطوارئ.
في هذه الحالات, 50s أو متجر التاجر ليست مسؤولة عن التأخير الناتجة عن هذه الظروف ، في حين يجري ملزمة بإبلاغ العميل كلما كان ذلك ممكنا.
⸻
تاسعا: فشل تسليم
التسليم قد يكون من المستحيل في الحالات التالية:
- غير العنوان المذكور.
- عدم استجابة شركة الشحن’s المكالمات.
- لا أحد متاح لاستقبال النظام.
- العميل يرفض تلقي النظام دون سبب شرعي.
قد يكون التسليم في إعادة جدولة أو من أجل إلغاء وفقا متجر السياسات ، قد يتم فرض رسوم إضافية في بعض الحالات.
⸻
العاشرة: التاجر’s المسؤولية
التاجر ملزم أن:
- يعد النظام في الوقت المحدد.
- ضمان المنتج يطابق الوصف.
- حزمة المنتج آمن و مناسب.
- تسليم الطلب لشركة الشحن في الوقت المحدد.
- تصحيح أي أخطاء ذات الصلة بالمنتج أو التعبئة والتغليف.
⸻
الحادي عشر: شركة النقل البحري’s المسؤولية
شركة الشحن هي المسؤولة عن:
- حماية الشحنة أثناء النقل.
- تقديم الطلب إلى العنوان المحدد.
- تحديث حالة الشحن.
- التواصل مع العملاء عند الضرورة.
- تجهيز المطالبات المتعلقة ضرر أو خسارة أثناء النقل وفقا لهذه الشروط والأحكام.
⸻
الثاني عشر: الخمسينات متجر’s المسؤولية
الخمسينات متجر’s دورها يقتصر على إدارة المنبر و ربط العملاء مع التجار. وهي مسؤولة عن:
- رصد وفاء النظام.
- التنسيق مع التجار وشركات الشحن في حال وجود أي قضايا.
- تقديم الدعم الفني و خدمة العملاء.
- مساعدة في حل النزاعات بين الزبائن والتجار.
الخمسينات متجر ليست الناقل الفعلي الشحنات غير مسؤولة عن التأخير أو عن الأضرار الناجمة عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن سيطرتها ، باستثناء ما ينص القانون على خلاف ذلك.
الثالث عشر: خسارة أو ضرر من الشحن
في حال فقدان أو تلف الشحنة أثناء النقل:
- يجب على العميل إخطار آل الخمسين مخزن في غضون 48 ساعة من استلام أو تاريخ التسليم المتوقع.
- تحقيقا سيتم فتحه مع شركة الشحن و التاجر.
- إذا كان الضرر أو الخسارة وجدت أن ذلك يعود إلى التاجر’s أو شركة النقل البحري’s خطأ ، سيتم تعويض العميل وفقا سياسة الاسترجاع.
الرابع عشر: تعديل سياسة الشحن
آل الخمسين متجر بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. النسخة المحدثة سيتم نشرها على الموقع, و استمرار استخدام منصة يشكل قبول التعديلات.
الخامس عشر: القانون الواجب التطبيق
هذه السياسة تحكمها القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة ، المحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة الولاية القضائية ، ما لم ينص على خلاف ذلك القوانين المعمول بها.
⸻
الاتصال بنا
للاستفسارات المتعلقة الشحن أو التسليم ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق:
البريد الإلكتروني: support@50s.ae (سيتم استبدال هذا عن طريق البريد الإلكتروني الرسمي على الاطلاق).
الهاتف:
العملاء الاعتراف
باستخدام 50s متجر على الانترنت استكمال أي عملية شراء ، يقر العميل بعد مراجعة و فهم كل شروط الشحن والتوصيل سياسة ويوافق على الالتزام بها.